银杏文化书院前往大运会项目开展“送课下项目”大运会保洁服务提升专项培训

为进一步提升项目服务水平，全面提高项目员工的服务意识和工作质量，5月10日，银杏文化书院组织讲师团队前往大运会项目开展“送课下项目”大运会保洁服务提升专项培训。大运会项目保洁人员共计17人参加。

本次培训课程是银杏文化书院针对大运会项目各场馆工作需求打造的定制化学习内容，特邀“能工巧匠”讲师团成员、一办项目保洁主管古代珍及一办项目保洁班长谢晓霞现场授课。培训中，讲师围绕礼仪规范、操作流程、服务技巧等主题，结合项目需求及岗位工作实际进行了细致讲解。在理论学习后，讲师还带领全体学员在项目现场各工作点位进行实操讲解，将各项知识充分运用并细化落实，帮助大运会项目保洁员工在基础岗位上做好各项服务工作。

“送课下项目”系列培训旨在通过定制化、服务型的培训模式，进一步扩大培训覆盖面，提升培训影响力，为公司各项目服务品质提升提供有力支撑。今后，银杏文化书院将持续推进各类专题培训的开展，进一步加强内部讲师队伍建设，持续输出精品课程，积极发挥人才培养阵地作用，以实际行动助力公司打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。