政务会务服务培训实操专场在银杏文化书院顺利开展

    为检验练习成果，打磨服务细节，模拟竞赛流程，9月8日，由成都市银杏物业管理有限责任公司工会主办，银杏文化书院承办的政务会务服务培训实操专场在银杏文化书院顺利开展。

    本次培训特邀有着丰富政务接待服务经验、曾多次为党和国家领导人服务的冯玉清老师担任讲师，重点围绕2021年成都百万职工技能大赛“政务会务服务”比赛的相关内容进行实操演练。培训中，冯玉清老师观看了学员们的个人练习视频，并逐一进行点评，根据学员的练习情况，带领大家有针对性地对技能要点进行复习，强化弱势表现项目，并再次组织所有学员进行会前与会中服务练习。

    在相关实操练习环节结束后，进入到了模拟考核阶段。根据比赛内容设置，所有学员进行模拟流程考核。会前准备、会中服务、会后整理、物料统筹等等都是考核中的重点内容。学员们纷纷以参加正式比赛的状态认真参与，坚持高标准、严要求，严谨细致地做好各项工作，展现出了昂扬向上、积极进取的青春风采。

    本次培训结束后，在9月15日及22日，还将分别进行专场模拟练习及模拟比赛，帮助所有参赛选手调整心态、巩固成果，进入比赛状态，力争在2021年成都百万职工技能大赛“政务会务服务”比赛中取得优异成绩。