银杏文化书院组织开展2026年第一期物业标准化技能实操培训

为推进公司各项目物业服务标准化进程，全面提升公司的管理水平和服务品质，1月27日，银杏文化书院组织开展2026年第一期物业标准化技能实操——会务服务实操能力提升培训。各项目会务版块工作人员共计28人参加。

本次培训紧扣会务版块工作实际需求，特邀银杏文化书院内训师顾爽担任讲师，采取理论讲解与实操演练相结合的方式进行。课程中，讲师系统讲解了会务接待的标准及要求、会议服务工作流程、常见会议室布局等内容。理论讲解结束后，讲师带领全体参训学员实地进行操作练习，逐一规范参训学员的各项细节，针对仪容仪表、动作规范、流程衔接等细节逐一指导，帮助参训学员建立统一的服务标准和操作规范，为企业打造高标准服务奠定坚实基础。

物业标准化技能实操培训旨在以岗位需求为导向，通过系统化实训课程，提升参训人员的专业技能与服务意识，扩大标准化培训的覆盖面和影响力。今后，书院将继续依托现有立体化实训体系，开展系列主题培训，以实际行动助力企业打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。